Termos de Uso
 

Última atualização: Maio de 2026

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do site da Fastframe Asa Sul Ltda., inscrita no CNPJ nº 63.487.958/0001-79, bem como a compra de produtos disponibilizados em nossa plataforma.

Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade, Política de Entrega e Frete e Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

1. Identificação da empresa

Fastframe Asa Sul Ltda.
CNPJ: 63.487.958/0001-79
Endereço: CLS 115 Bloco C Loja 20 - Asa Sul, Brasília - DF, CEP: 70385-500
E-mail: fastframe.bsb.asasul@gmail.com.br
Telefone: +55 (61) 99448-5050

2. Objeto

O presente site tem como finalidade:

• divulgação institucional da Fastframe Asa Sul;

• apresentação e comercialização de produtos;

• atendimento ao consumidor;

• disponibilização de informações comerciais e de suporte.

3. Cadastro e informações do usuário

Para realização de compras, o usuário poderá fornecer dados pessoais e de contato necessários para:

• processamento do pedido;

• emissão de nota fiscal;

• entrega dos produtos;

• atendimento ao cliente.

O usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

A Fastframe Asa Sul não se responsabiliza por problemas decorrentes de:

• dados incorretos;

• informações incompletas;

• endereço informado de forma equivocada.

4. Produtos e disponibilidade

Os produtos anunciados estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

A Fastframe Asa Sul poderá:

• alterar preços;

• atualizar descrições;

• corrigir informações;

• descontinuar produtos;

• cancelar pedidos em caso de erro evidente de cadastro, precificação ou indisponibilidade.

As imagens exibidas no site possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto físico.

5. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Os pagamentos poderão ser realizados através dos meios disponibilizados na plataforma no momento da compra.

A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento utilizada.

A Fastframe Asa Sul poderá cancelar pedidos em casos de:

• suspeita de fraude;

• inconsistência cadastral;

• falha operacional;

• impossibilidade de processamento do pagamento.

6. Entregas

As entregas são realizadas exclusivamente dentro do Distrito Federal, conforme descrito em nossa Política de Entrega e Frete.

Os prazos informados no site são estimativas e passam a contar após a confirmação do pagamento.

É responsabilidade do cliente:

• informar corretamente o endereço de entrega;

• garantir a presença de pessoa apta para recebimento da mercadoria;

• verificar as condições do produto no ato da entrega.

7. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras aplicáveis a trocas, devoluções, arrependimento e reembolsos encontram-se descritas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Ao realizar compras em nosso site, o usuário declara estar ciente e concordar com tais condições.

8. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Fastframe Asa Sul ocorre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

As informações sobre coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados estão descritas em nossa Política de Privacidade.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo:

• textos;

• imagens;

• logotipos;

• fotografias;

• vídeos;

• elementos gráficos;

• identidade visual;

é de titularidade da Fastframe Asa Sul ou utilizado mediante autorização, sendo protegido pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa.

10. Limitação de responsabilidade

A Fastframe Asa Sul não se responsabiliza por:

• indisponibilidades temporárias do site;

• falhas causadas por terceiros;

• problemas decorrentes do uso inadequado da plataforma;

• danos causados por vírus, falhas de conexão ou incompatibilidades do dispositivo do usuário.

11. Modificações dos termos

A Fastframe Asa Sul poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando atualização legal, operacional ou comercial.

A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.

12. Legislação aplicável e foro

Os presentes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Brasília/DF para dirimir eventuais controvérsias relacionadas ao uso da plataforma, observadas as disposições legais aplicáveis ao consumidor.

13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou atendimento, entre em contato:

Fastframe Asa Sul Ltda.
CNPJ: 63.487.958/0001-79
Endereço: CLS 115 Bloco C Loja 20 - Asa Sul, Brasília - DF, CEP: 70385-500
E-mail: fastframe.bsb.asasul@gmail.com.br
Telefone: +55 (61) 99448-5050